बिज़नेस के लिए AI टीम: AI कर्मचारियों से ऑफिस

बिज़नेस के लिए AI टीम का मतलब है कई AI कर्मचारी, जिनमें हर एक की अपनी भूमिका है और जो मिलकर एक छोटे ऑफिस की तरह काम करते हैं। कोई IndiaMART की लीड्स का जवाब देता है, कोई Tally में बिल मिलाता है, कोई Flipkart की लिस्टिंग देखता है। इस लेख में समझेंगे कि AI टीम क्या है, छोटे व्यापार के लिए AI से कौन से काम सबसे पहले करवाएँ, पहली टीम कैसे बनाएँ और खर्च कितना आता है।

AI टीम क्या है और AI कर्मचारी उसमें क्या करता है#

ज़्यादातर लोग "बिज़नेस के लिए AI" सुनकर एक chatbot के बारे में सोचते हैं, जो सवाल का जवाब लिख देता है। लेकिन जवाब लिखना और काम पूरा करना दो अलग बातें हैं।

AI कर्मचारी काम शब्दों में लेता है, प्लान बनाता है और उसे अपने कंप्यूटर पर पूरा करता है: ब्राउज़र खोलता है, सेलर पैनल में लॉग इन करता है, Excel में डेटा भरता है, ईमेल का ड्राफ़्ट बनाता है। आखिर में वह सलाह नहीं, नतीजा देता है: भरी हुई शीट, भेजा हुआ (आपकी मंज़ूरी के बाद) कोटेशन, तैयार रिपोर्ट।

AI टीम ऐसे कई कर्मचारियों का समूह है। जैसे असली ऑफिस में सेल्स, अकाउंट्स और ऑपरेशंस के लोग अलग होते हैं, वैसे ही यहाँ हर AI कर्मचारी को एक भूमिका मिलती है। बड़ा काम हो तो कई कर्मचारी उसे आपस में बाँट लेते हैं और साथ में करते हैं।

Super Intellect में हर पेड AI कर्मचारी अपने अलग Windows वातावरण में काम करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म के सर्वर पर एक अलग कंप्यूटर है, जिसमें ब्राउज़र और ज़रूरी सॉफ्टवेयर होते हैं। आपके अपने कंप्यूटर को वह छूता भी नहीं। यह कैसे काम करता है, इस पर विस्तार से पढ़ें: AI कर्मचारी कंप्यूटर पर सॉफ्टवेयर और ब्राउज़र में कैसे काम करता है।

छोटे व्यापार के लिए AI टीम: कौन सी भूमिकाएँ रखें#

भारत के ज़्यादातर MSME में बैक-ऑफ़िस का काम कुछ गिने-चुने लोगों पर टिका होता है। वही लोग लीड्स का जवाब देते हैं, वही बिल बनाते हैं, वही WhatsApp पर ग्राहकों से बात करते हैं। AI टीम इसी रूटीन को भूमिकाओं में बाँटती है।

शुरुआत में पाँचों भूमिकाओं की ज़रूरत नहीं है। वह भूमिका चुनें जहाँ सबसे ज़्यादा समय जाता है या जहाँ देरी से पैसा छूटता है। कई व्यापारियों के लिए यह लीड डेस्क होती है: इन्क्वायरी का जवाब देर से गया तो ग्राहक किसी और से बात कर लेता है। इस पर अलग लेख है: IndiaMART और JustDial लीड्स का जवाब AI से।

AI टीम एक साथ कैसे काम करती है#

मान लीजिए आपको हर सोमवार पिछले हफ़्ते की पूरी तस्वीर चाहिए: कितनी लीड्स आईं, कितनों को कोटेशन गया, कितने बिल GSTR-2B से मेल नहीं खाते, Flipkart पर कौन से प्रोडक्ट का स्टॉक खत्म होने वाला है।

एक AI कर्मचारी यह सब अकेले भी कर सकता है, लेकिन टीम में यह तेज़ होता है:

• लीड डेस्क IndiaMART सेलर पैनल से हफ़्ते की इन्क्वायरी और उनका स्टेटस निकालता है।
• अकाउंट्स सहायक Tally Prime में बिलों का मिलान करता है और फ़र्क की सूची बनाता है।
• मार्केटप्लेस मैनेजर Flipkart Seller Hub और Amazon Seller Central से बिक्री और स्टॉक की रिपोर्ट डाउनलोड करता है।
• एक कर्मचारी सबको एक Excel रिपोर्ट में जोड़ता है और आपको Telegram पर छोटा सारांश भेजता है।

हर कर्मचारी अपने कंप्यूटर पर काम करता है, इसलिए वे एक-दूसरे के रास्ते में नहीं आते। इसी वजह से कीमत भी कर्मचारी के हिसाब से लगती है: जितने कर्मचारी, उतने कंप्यूटर।

पहली AI टीम कैसे बनाएँ: 5 कदम#

1. 1एक दोहराने वाला काम चुनें। ऐसा काम जो रोज़ या हर हफ़्ते होता है, जिसका नतीजा आसानी से जाँचा जा सके और जिसमें किसी का एक-दो घंटा जाता है।
2. 2काम को नए कर्मचारी की तरह समझाएँ। कौन सी वेबसाइट या सॉफ्टवेयर, डेटा कहाँ से आएगा, नतीजा कहाँ जाएगा, क्या बिल्कुल नहीं करना है।
3. 3अलग लॉग इन बनाएँ। Tally, सेलर पैनल और ईमेल में AI कर्मचारी के लिए अलग यूज़र बनाएँ, सिर्फ़ उतने अधिकारों के साथ जितने काम के लिए चाहिए।
4. 4एक उदाहरण पर चलाएँ। पहले एक लीड, एक बिल या एक लिस्टिंग पर काम करवाएँ और स्क्रीन देखें। ठीक हो तो बाकी काम दें।
5. 5दूसरी भूमिका जोड़ें। जब पहला काम दो-तीन हफ़्ते स्थिर चले, तब अगली भूमिका जोड़ें। ऐसे धीरे-धीरे पूरा AI ऑफिस बनता है।

AI टीम पर नियंत्रण: सवाल, स्क्रीनशॉट और लॉग#

"AI मेरे अकाउंट में क्या कर रहा है?" यह सबसे आम और जायज़ सवाल है। इसके लिए तीन चीज़ें हैं:

• स्क्रीन दिखती है। पर्सनल कैबिनेट में आप हर कर्मचारी की स्क्रीन देख सकते हैं। स्क्रीनशॉट हर कुछ सेकंड में अपडेट होता है, तो साफ़ दिखता है कि कौन सा पेज खुला है और क्या भरा जा रहा है।
• कार्रवाइयों का लॉग। काम खत्म होने के बाद लॉग में रहता है कि कौन सी साइट खुली, क्या भरा गया (पासवर्ड के बिना) और कौन सी फ़ाइलें बनीं।
• सवाल सिर्फ़ ज़रूरी बातों पर। भुगतान, अनजान लोगों को मैसेज, आपके नाम से पोस्ट और डिलीट आपकी मंज़ूरी का इंतज़ार करते हैं। जब तक आप पुष्टि नहीं करते, ऐसी कार्रवाई नहीं होती।

कुछ चीज़ें हमेशा इंसान के हाथ में रहती हैं। कैप्चा AI कर्मचारी पार नहीं करता, OTP और 2FA कोड ज़िम्मेदार व्यक्ति के फ़ोन पर आते हैं, और DSC से साइन करना और भुगतान भेजना सिर्फ़ इंसान करता है।

AI टीम की कीमत कितनी है#

कीमत टीम के हिसाब से लगती है: एक सदस्यता = एक टीम।

• स्टार्ट (मुफ़्त): चैट में 1 AI कर्मचारी, रोज़ संदेशों की सीमा, अलग Windows वातावरण नहीं। काम लिखना सीखने के लिए अच्छा है।
• SUPER II: 1 टीम से, अलग-अलग भूमिकाओं के कर्मचारी और अपना Windows कंप्यूटर। कीमत 24 000 ₽ (≈ $255) प्रति टीम प्रति माह, सालाना भुगतान पर 20 000 ₽ (≈ $210) प्रति माह।
• कई टीमें: 5 टीमों से, प्रति टीम 21 600 ₽ (≈ $225) प्रति माह। कई दिशाओं के काम के लिए।
• एंटरप्राइज़: 20 टीमों से, कीमत अलग से तय होती है।

सही तुलना यह है कि जिस काम को AI कर्मचारी संभालेगा, उस पर अभी टीम का कितना समय जा रहा है और देरी से कितने ऑर्डर छूट रहे हैं। पूरी जानकारी प्लान और कीमतें पेज पर है।

कहाँ से शुरू करें#

1. 1मुफ़्त रजिस्टर करें, कार्ड की ज़रूरत नहीं, शुरुआत लगभग 5 मिनट में।
2. 2AI कर्मचारियों की सूची में अपनी पहली भूमिका चुनें।
3. 3तैयार समाधान देखें: सेल्स, अकाउंट्स, मार्केटप्लेस और सपोर्ट के लिए।
4. 4एक काम दें, स्क्रीन पर देखें कि कर्मचारी कैसे करता है, और फिर टीम बढ़ाएँ।

और पढ़ें: Amazon और Flipkart सेलर्स के लिए AI।